Відгуки про компанію SANAS Оригінальна косметика та парфумерія
- Герман Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець мав відмітку що товар у наявності, я замовила та оплатила. Після цього мені зателефонували та сказали що товару нема в наявності, але є такий самий з нової партії який дорожче на 300 грн. Вони довго чекали нову партію, але часу відіміти це на сайте не знайшлось. Неприємний клієнтський досвід, оминайте.
- Коментар продавця
Таке буває, коли приходить товар, а ціна на нього зросла через підвищення курсу. Ми вам це пояснили. Також пояснили, що ви замовили через 40 хвилин після початку робочого дня, коли ми тільки отримали товар і ще не встигли змінити ціну. Також пояснили, що зараз воєнний стан, ми знаходимось у Харкові і можуть бути будь які ситуації щодо затримки постачання/зміни ціни і тд. Ціна змінилась на 215 грн, а не на 300грн.
На нашу думку, одна зірка з пʼяти, коли вам подзвонили, пояснили ситуацію, гарно спілкувалися та запропонували декілька варіантів вирішення проблеми це занижена оцінка. Дуже прикро для нас розуміти, що ви зробили зі свого боку все, щоб знизити нам рейтинг, розуміючи як важко зараз будь-якому бізнесу. Бажаємо, щоб у вас ніколи не було на стільки неприємного клієнтського досвіду і завжди ви оминали його.
- Коментар продавця
- Анастасия Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лена З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за замовлення, приємно за гарні подаруночки))
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Будемо чекати вас ще!
- Коментар продавця
- Юлия Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Софія Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна Е.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вікторія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua